docs(overview): витрина системы docs/overview/ — бизнес+тех, 3 аудитории, презентация (ORCH-011)

Единая точка входа в документацию платформы (ADR-001 D1–D9):
- docs/overview/ — 10 файлов: индекс (маршруты «Я заказчик / Я менеджер /
  Я разработчик» + норматив «изменил функциональность → обнови витрину в том же
  PR»), business.md (без жаргона, 6 сценариев), 7 тех-блоков (link-first),
  presentation.md (16 слайдов + процедура сборки «команда + Проверка:»).
- scripts/build_presentation.py — генератор .pptx в тёмном дизайне (python-pptx;
  чистый stdlib-парсер parse_slides + ленивый import pptx; бинарь не коммитится,
  build/ в .gitignore; зависимость НЕ в прод-образе — машинный гард TC-09).
- tests/test_system_docs.py — структурный анти-дрейф: derive-сверки стадий/
  гейтов/агентов импортом STAGE_TRANSITIONS/QG_CHECKS/glob промптов/config,
  валидность ссылок, FORBIDDEN-скан + секрет-эвристика, слайды каноническим
  парсером, NFR-2, указатели.
- reviewer.md — ось обзорных доков ORCH-079 расширена на витрину (D7; канон 52d
  байт-в-байт, только текст внутри секций) + анти-регресс ассерт в
  test_agent_prompts_canon.py.
- Указатели: README.md, CLAUDE.md (правила №2/№6, «Структура»),
  PRODUCT_VISION.md (врезка-ссылка), CHANGELOG.md.

Рантайм байт-в-байт: src/**, docker-compose.yml, Dockerfile, requirements* —
ноль изменений (docs+tests+dev-скрипт, паттерн ORCH-102/103). pytest: 1873 passed.

Refs: ORCH-011

Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>

docs/overview/tech-observability.md

@@ -0,0 +1,54 @@
+# Блок 7. Наблюдаемость и аналитика
+
+> Машинный контракт метрик и устройство sidecar-наблюдателя — в
+> [инженерном справочнике](../architecture/README.md) (разделы `/metrics` и sidecar-watchdog).
+
+## Живая Telegram-карточка задачи
+
+Каждая задача — одна карточка в Telegram, обновляемая на каждом событии:
+
+- текущая стадия и Plane-статус (включая человеческие гейты — видно, когда задача ждёт вас);
+- строка работающего агента: роль · модель · эффорт;
+- стоимость задачи нарастающим итогом (токены/доллары по каждому запуску агента);
+- честные метрики времени на финише: время агентов / время ожидания человека / общее
+  календарное — три независимые цифры, а не одна вводящая в заблуждение сумма;
+- кликабельный номер задачи (ведёт в Plane), отметка багфикс-маршрута.
+
+Карточка тихая (без пингов); пингуют только алерты: красный гейт, ожидание решения человека,
+инциденты.
+
+## Служебные страницы платформы
+
+- **`GET /queue`** — человекочитаемый снимок всего конвейера: очередь и job'ы, состояние
+  serial gate и заморозок, авто-лейблы, багфикс-трек, coverage, журнал уроков, фоновые
+  демоны. Первая точка диагностики «что сейчас происходит».
+- **`GET /metrics`** — машинный контракт для внешнего наблюдателя (версионированная схема):
+  health, возраст последних событий, счётчики сбоев.
+- **`GET /health`** — живость процесса.
+
+## Sidecar-watchdog: наблюдатель отделён от наблюдаемого
+
+Отдельный контейнер-сторож опрашивает `/metrics` платформы и шлёт алерты в **собственный**
+Telegram-канал со **своим** ботом. Падение платформы, зависание очереди или протухание
+событий видно даже тогда, когда сама платформа уже не может пожаловаться.
+
+## Журнал уроков
+
+Машинная таблица отклонений конвейера: красные гейты, ложные блокировки слияния, исчерпание
+ретраев, деградации после выкладки. Каждая запись — контекст (задача, стадия, агент, репо),
+первопричина и предложение. Журнал — наблюдатель (никогда не влияет на продвижение задач) и
+фундамент петли самообучения платформы: уроки доступны через API и копятся для будущего
+ретроспективного анализа.
+
+## Стоимость и аналитика по агентам
+
+Каждый запуск агента фиксирует модель, эффорт, длительность и стоимость
+([модель объектов](tech-data-model.md)). Это даёт ответы на вопросы «сколько стоит задача»,
+«какая роль ест бюджет», «как изменилась экономика после смены модели» — по фактам, не по
+ощущениям.
+
+---
+
+*Что делать при инцидентах и как устроен прод — `docs/operations/` (через
+[инженерный справочник](../architecture/README.md)); бизнес-взгляд на наблюдаемость —
+[business.md](business.md).*